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公 司 名 稱(chēng):四川鑫輝旺再生資源回收有限公司

聯(lián)   系  人 :鄭總

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Q Q 郵 箱 :827712248@qq.com

公 司 地 址:四川省成都市溫江區(qū)涌泉街道涌泉鎮(zhèn)共耕一組76號(hào)
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本公司鄭重承諾:
 
1、主動(dòng)跟蹤服務(wù)、了解回收產(chǎn)品的回收情況,建立客戶檔案及信息反饋。 
 
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求 
 
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)產(chǎn)品方面服務(wù)的需求找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)
 
3、與客戶進(jìn)行電話,開(kāi)展跟蹤服務(wù) 
 
(1)詢(xún)問(wèn)客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有何意見(jiàn); 
 
(2)詢(xún)問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞; 
 
(3)告之相關(guān)回收產(chǎn)品的注意事項(xiàng); 
 
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容; 
 
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),優(yōu)惠服務(wù)月;
 
4、客戶的咨詢(xún)解答與投訴處理 
 
客戶來(lái)電咨詢(xún)有關(guān)回收的產(chǎn)品,客服接聽(tīng)并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,后期追蹤客戶問(wèn)題進(jìn)行處理
 
 
 
提供專(zhuān)人上門(mén)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)估計(jì)付款,全程透明可控。歡迎廣大客戶對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、投訴與建議。如客戶對(duì)廢品回收服務(wù)人員有任何意見(jiàn)、疑問(wèn)或?qū)Ρ菊居腥魏蔚慕ㄗh,敬請(qǐng)您撥打電話,我們將非常感謝您的來(lái)電,我們將遵照您的寶貴意見(jiàn)持續(xù)改進(jìn),不斷完善服務(wù)。咨詢(xún)及回收熱線:13980082198 鄭總