1、主動跟蹤******、了解回收產(chǎn)品的回收情況，建立客戶檔案及信息反饋。 

 

2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求 

 

業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對產(chǎn)品方面******的需求找出“下一次”******的內容，通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動

 

3、與客戶進行電話，開展跟蹤****** 

 

（1）詢問客戶對公司的產(chǎn)品和******有何意見； 

 

（2）詢問客戶近期有無新的******需求需我公司效勞； 

 

（3）告之相關回收產(chǎn)品的注意事項； 

 

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種******、特別是新的******內容； 

 

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，優(yōu)惠******月；

 

4、客戶的咨詢解答與投訴處理 

 

客戶來電咨詢有關回收的產(chǎn)品，客服接聽并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話，后期追蹤客戶問題進行處理

 

 

 

提供專人************，現(xiàn)場估計付款，全程透明可控。歡迎廣大客戶對我們的******進行監(jiān)督、投訴與建議。如客戶對廢品回收******人員有任何意見、疑問或對本站有任何的建議，敬請您撥打電話，我們將非常感謝您的來電，我們將遵照您的寶貴意見持續(xù)改進，不斷完善******。咨詢及回收熱線:13980082198 鄭總